REDACCIÓN DE LA NO CONFORME

By joseestebans421 | Updated: Dec. 6, 2024, 4:05 p.m.

Slideshow Video

SHARE THE AWESOMENESS

Copy of Copy of None

Education

create your own animated videos for free

_abc cc

* Powtoon is not liable for any 3rd party content used. It is the responsibility of each user to comply with 3rd party copyright laws.

Embed code

Select a size, the embed code changes based on your selection.

_abc Powtoon Transcript

Hospital Departamental Tomas Uribe Uribe
REDACCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD

¿Qué es una no
 conformidad?

Es un incumplimiento de un requisito de la norma, sea este especificado o no. Se conoce como requisito una necesidad o expectativa establecida, generalmente explícita u obligatoria

Factores Claves
1
2
3
Descripción clara del hallazgo: Se debe especificar lo que se encontró, en qué proceso ocurrió y cómo incumple la norma
Evidencia objetiva: Es crucial respaldar el hallazgo con datos o documentos que muestren claramente el problema.
Relación al incumplimiento: Vincular la No Conformidad con el requisito específico que se ha incumplido. (ISO, Documentos, Normal Legal Vigente)
Clasificación del hallazgo: Identificar si es una no conformidad mayor, menor o una oportunidad de mejora.
De un NO CONFORME
EJEMPLO PRÁCTICO
El 8/10/2024, se observó que en el área de urgencias del hospital no se cumplió con el protocolo de atención para pacientes con sospecha de infarto agudo de miocardio (MM-GA-PR-127). Específicamente, el personal de enfermería no realizó el electrocardiograma (ECG) en los primeros 10 minutos tras la llegada del paciente identificado con # de Cédula de Ciudadanía 34.204.365. Este incumplimiento se relaciona con el protocolo que exige la realización inmediata del ECG al ingreso del paciente 
El 8/10/2024, se observó que en el área de urgencias del hospital no se cumplió con el protocolo de atención para pacientes con sospecha de infarto agudo de miocardio (MM-GA-PR-127)
#1
Específicamente, el personal de enfermería no realizó el electrocardiograma (ECG) en los primeros 10 minutos tras la llegada del paciente identificado con # de Cédula de Ciudadanía 34.204.365
#2
Evidencia Objetiva
Este incumplimiento se relaciona con el protocolo que exige la realización inmediata del ECG al ingreso del paciente.
#3
Relación del incumplimiento
Descripción de la No conforme
?
?
Esto es lo que ,
debes hacer al diligenciar una 
NO
¡a menos que quieras un nuevo récord de caos!
No conformidad 
¿Como se colocan en el Software Daruma?
Se ingresa al modulo de Daruma "Servicio no conforme"
Una vez hecho clic, ingresamos al siguiente icono; llamado "Nuevo"
¿Qué pasos debo seguir?
?
?
?
1
2
Una vez hecho clic, se abre una ventana emergente, la cual nos sirve para diligenciar los datos de la no conforme
3
PRESTA ATENCIÓN
En tipo: Se debe seleccionar de donde proviene la no conformidad
Se selecciona el área que va dirigida la no conforme
Se selecciona el proceso que va dirigida la no conforme
Fecha del día que se evidencia la NC
Continuamos en el flujo, y sigue "Productos y servicio"
No se diligencia
Continuamos en el flujo, y sigue "Responsables"
Responsable de Seguimiento:  Un funcionario de Calidad (Analista)
Tratamiento: Si es una acción correctiva o un plan de mejora
Reportado por: Persona que evidenica la no conforme
Proceso y área destino: Donde va dirigido la no conforme
Res. Del tratamiento: Persona encargada de darle solución
GUARDAR

REDACCIÓN DE LA NO CONFORME

Copy this link to share with friends and colleagues:

WELCOME TO POWTOON!